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Mokaor

Zucchetti, una miscela pregiata di software per la tentata vendita


  • Addetti
    20
  • Fatturato
    2,5 MLN €
  • Settore
    Commercio
  • Sito Web
    www.mokaor.com


Profilo cliente

La “Mokaor caffè” nasce circa 50 anni fa e da sempre si distingue nel settore per la meticolosa ricerca dei migliori caffè provenienti da ogni parte del mondo, successivamente lavorati e torrefatti a mano con macchine d’epoca.

Iniziata presso la storica caffetteria di corso Libertà a Vercelli, l'attività di Mokaor si svolge attualmente presso la nuova sede di via Milano, dove si può ancora sorseggiare un eccellente caffè, perfetta espressione di una realtà che affonda le sue radici in una grande tradizione. La stessa tradizione che Ornella Cassi e Gianni Alessio – figlia e genero del Cav. Giuseppe Cassi, fondatore dell’azienda - continuano a coltivare con passione negli attuali stabilimenti.

Presente con le sue insegne nei migliori bar di tutta Italia, Mokaor produce - con la cura e attenzione di una volta - le miscele per un espresso da grandi bar e ristoranti, i più raffinati caffè "Gourmet", e le superbe miscele per l'espresso da gustare a casa.

Mokaor è stata premiata con la medaglia d’oro per la propria miscela di caffè “Intenso” all’ International Coffee Tasting 2012/2013, il concorso organizzato dall’Istituto Internazionale Assaggiatori Caffè (I.I.A.C.)  che contava 123 partecipanti italiani ed esteri.

CapoNord, la soluzione di Sales Force Automation integrata con Ad Hoc Enterprise.

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Guttadauro Network è il partner tecnologico che da 25 anni supporta lo sviluppo IT delle aziende con soluzioni complete ed innovative. Grazie alle 4 sedi operative ed alla sua rete di partner e collaboratori, Guttadauro può garantire una presenza capillare ed un’assistenza puntuale su tutto il territorio nazionale.
Le competenze dei suoi consulenti e specialisti, certificate dai più prestigiosi brand del settore, unite alla vasta esperienza maturata in modo trasversale all’interno di tutte le aree di applicazione IT, fanno di Guttadauro Network l’interlocutore ideale con cui intraprendere qualsiasi progetto di innovazione  per la propria azienda.

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Mokaor è presente sul mercato con tre macro-famiglie di prodotto:

  • Bar (miscele di caffè e preparati per bevande calde pensati per l’uso professionale)
  • Casa e grande distribuzione (caffè tostato e macinato per il consumo domestico)
  • Caffè in cialde (prodotti specifici per il vending)

I suoi agenti, distribuiti sul territorio nazionale, operano prevalentemente nel regime della tentata vendita: ciascun venditore, dotato di automezzo adibito al trasporto merci, si reca dal cliente con un vero e proprio magazzino mobile e consegna immediatamente i prodotti ordinati, gestendo anche gli incassi legati alle vendite.

Mokaor aveva quindi la necessità di adottare uno strumento che consentisse una gestione più razionale ed efficiente delle attività commerciali e che fosse direttamente collegato con il software ERP, così da ottimizzare tutte le fasi operative, dalla pianificazione del giro visite al riassortimento dei prodotti sull’automezzo dell’agente, dalla sincronizzazione dei dati contabili all’analisi dell’ordinato.

Per Mokaor, Guttadauro ha implementato CapoNord, la mobile app dedicata alla Sales Force Automation.

Nativamente integrata con i gestionali Ad Hoc di Zucchetti e disponibile su tutti i dispositivi Android, CapoNord supporta l’agente nello svolgimento di tutte le attività legate alla gestione del cliente, accompagnandolo nel giro visite ed ottimizzando i suoi spostamenti attraverso le funzionalità di geolocalizzazione già disponibili a bordo del dispositivo.

CapoNord offre in tempo reale tutte le informazioni legate al rapporto commerciale con il cliente: dati anagrafici ed amministrativi, articoli in assortimento, disponibilità merce sia sull’automezzo (modalità tentata vendita) che presso il magazzino centrale (modalità raccolta ordini). All’interno di un’unica applicazione l’agente può così consultare il catalogo prodotti, imputare l’ordine del cliente e completare la vendita con la stampa della relativa documentazione: fattura accompagnatoria, nota di consegna o conferma d’ordine.

All’interno dei menu di CapoNord, gli agenti Mokaor possono inoltre verificare le statistiche relative alle proprie performance commerciali, attraverso infografiche collegate direttamente ai database aziendali.

Risponde il Dott. Alessio Gianni - Amministratore

Abbiamo deciso di adottare le soluzioni Zucchetti perché avevamo bisogno di uno strumento gestionale che rendesse tutte le nostre attività più veloci e tutti i dati sempre disponibili per essere utilizzati anche fuori dal gestionale.

Il partner Guttadauro ha integrato il gestionale Ad Hoc Enterprise con l’applicazione CapoNord, così che i nostri agenti possano curare il proprio parco clienti, raccogliere ordini e gestire gli incassi come se fossero in ufficio.