Performance incredibili grazie alle soluzioni e ai servizi Zucchetti.
L'adozione di software integrati e intuitivi ha permesso alla nostra organizzazione di ottimizzare i processi. Passando da strumenti come fogli di calcolo a soluzioni più avanzate abbiamo aumentato la produttività. L’assistenza di Zucchetti, oltre a formarci adeguatamente, ha saputo suggerirci il modo corretto per sfruttare al meglio i nuovi sistemi.
Gawin PeirisFront Office & Booking Manager
Basta leggere le recensioni dell’ Hotel Bel Soggiorno di Taormina per capire che questo hotel 3 stelle ne vale almeno 5. Posizione panoramica mozzafiato con veranda e giardino terrazzato sulla baia di Naxos e l’Etna.
Arredi e complementi elegantemente classici, tipici dell’artigianato siciliano, contraddistinti dallo stile moresco nelle forme e nei toni brillanti. Giardino lussureggiante che ha ospitato pittori provenienti da tutto il mondo, incantati dalla bellezza del paesaggio e da Taormina.
L’ Hotel Bel Soggiorno è un perfetto esempio di come si possa fare dell’ospitalità un culto tramandato di generazione in generazione dalla stessa famiglia, da oltre cento anni.
La sfida
Migliorare le vendite di camere e servizi online
Efficientare l’amministrazione dei vari reparti
Facilitare il lavoro dello staff
I risultati
Aumentata del +15% la tariffa media giornaliera per camera (ADR) rispetto all’anno precedente. Il ricavo medio camera (RevPar) è aumentato del 32% e l’occupazione del 1 4% , con un miglioramento della produzione complessiva del 28,4%
Aumentate le prenotazioni dirette, cresciute di +50,20% e aumentato il fatturato del +68,65% , rispetto all’anno precedente
Ottenuto un quadro aggiornato della produzione, con statistiche sulle vendite, che ha consentito di tenere sotto controllo le prenotazioni e tutti gli addebiti
Migliorato l’operatività dei reparti di front office e bar, grazie agli strumenti Zucchetti.
Il cliente sentiva la necessità di essere più competitivo nelle vendite online, perciò, la divisione Digital Marketing di Zucchetti ha attivato campagne di visibilità online.
Pur avendo un numero ridotto di camere la struttura offre molteplici servizi e per questo motivo aveva bisogno di un gestionale alberghiero in grado di efficientare al massimo l’amministrazione dei vari reparti, facilitando anche le operazioni dello staff, per migliorare l’esperienza di soggiorno degli ospiti.
progetto realizzato
Perché Zucchetti
“Siamo più che soddisfatti di aver scelto le soluzioni e i servizi Zucchetti. I risultati sono stati ottimi, le soluzioni e i servizi offerti da Zucchetti ci hanno permesso di aumentare occupazione e fatturato ma soprattutto fidelizzare i nostri ospiti che il prossimo anno riceveranno con largo anticipo le nostre proposte per un nuovo soggiorno nella nostra bella Taormina.”
Gawin Peiris
Front Office & Booking Manager - Hotel Bel Soggiorno
