Gestire e controllare in tempo reale i servizi offerti ai clienti

Questo ha richiesto l’implementazione attenta e graduale di diversi moduli Zucchetti, personalizzati di volta in volta in un lavoro a quattro mani che potesse sempre combinare le necessità operative di INTRA GROUP con quelle dei propri clienti, creando una sinergia e un flusso costante di dati che sposano le esigenze di trasparenza e tracciabilità delle attività svolte.

ZMaintenance permette la gestione, dalla manutenzione alla pulizia professionale, fino alla rendicontazione degli interventi con consuntivazione di ricambi e manodopera, in particolare per le aziende che operano nel settore agroalimentare (e che applicano protocolli HACCP) e per l'industria meccanica. Il cliente può inviare in autonomia le richieste di intervento (RdL), gestire gli Ordini di Lavoro (OdL), approvare i preventivi e i consuntivi ed effettuare una valutazione dell'intervento svolto indicandone il livello di soddisfazione.

Infine, l'App Mobile consente la consuntivazione degli interventi di guasto e programmati (per i manutentori) e l'emissione richieste di intervento (per i clienti) comodamente dal proprio smartphone.

La Suite HR e Safety Solution invece hanno permesso l'ottimizzazione delle attività di back office, gestione generale e gestione della sicurezza sul luogo di lavoro.