WAMGROUP

Uniformare il processo di configurazione ed emissione delle offerte per renderlo più efficiente

Dipendenti
oltre 2500
Fatturato
oltre 400 MLN €
Settore
Manifatturiero

...con l'obiettivo di realizzare una soluzione capace di supportare l'evoluzione dei nostri processi commerciali a livello internazionale."

Marcello Marchesini
president & C.E.O. - WAMGROUP
Profilo

Innovare e semplificare i processi HR dell’intera azienda.

WAMGROUP® è leader mondiale del mercato dei trasportatori a coclea e tra i più importanti produttori di macchine e componenti per la movimentazione e il trattamento di solidi sfusi, acque reflue civili, industriali ed energie rinnovabili.


La gamma completa di prodotti WAMGROUP® comprende anche tecnologie per la filtrazione delle polveri, la miscelazione industriale, l’intercettazione polveri e il trasporto pneumatico. 

WAMGROUP® opera attraverso una struttura industriale globale, la presenza produttiva estesa a quattro continenti e una rete di società commerciali di proprietà distribuite in oltre 40 paesi assicurano ai clienti di tutto il mondo prossimità ai mercati, elevati standard qualitativi e un servizio omogeneo per le principali linee di prodotto.

La soddisfazione del cliente attraverso consulenza professionale e costante disponibilità a magazzino di macchine e ricambi sono tra i punti di forza di WAMGROUP®.

La sfida

Standardizzare il processo di configurazione delle offerte

Supportare una gamma di prodotti altamente configurabile

Migliorare l'integrazione tra i processi commerciali e gestionali

Rendere più efficiente il flusso delle informazioni

Supportare una rete commerciale internazionale

I risultati

Maggiore efficienza nella gestione delle offerte

Riduzione delle attività manuali e del rischio di errore

Processi commerciali più integrati

Maggiore collaborazione tra le società del Gruppo

Digitalizzazione della documentazione commerciale

Condivisione delle conoscenze a livello internazionale

Esigenze

Supportare un processo commerciale globale sempre più integrato.

La crescita internazionale di WAMGROUP® e l'ampiezza della propria gamma di prodotti hanno reso necessario adottare una soluzione in grado di supportare un processo di configurazione delle offerte sempre più strutturato, efficiente e uniforme a livello globale.


L'obiettivo era mettere a disposizione della rete commerciale uno strumento intuitivo e standardizzato, capace di guidare la definizione delle configurazioni di prodotto, garantendo coerenza con le politiche commerciali del Gruppo e una maggiore rapidità nella preparazione delle offerte.

Parallelamente, WAMGROUP® intendeva favorire una maggiore integrazione tra i processi commerciali e i sistemi gestionali aziendali, migliorando la continuità del flusso informativo e la gestione digitale della documentazione a supporto delle attività di vendita.

Progetto realizzato

Un processo digitale a supporto della rete commerciale internazionale

La soluzione CPQ di Zucchetti implementata ha consentito di digitalizzare e standardizzare il processo di configurazione delle offerte, offrendo alla rete commerciale uno strumento unico a supporto delle attività quotidiane.


L'integrazione del CPQ con i sistemi gestionali aziendali ha contribuito a semplificare il trasferimento delle informazioni tra le diverse funzioni coinvolte nel processo, riducendo le attività manuali e migliorando l'efficienza operativa.

Contestualmente, la digitalizzazione della documentazione commerciale ha favorito una gestione più ordinata delle informazioni e una maggiore tracciabilità delle attività, migliorando la collaborazione tra le diverse realtà del Gruppo.

Grazie alla disponibilità di una piattaforma condivisa, la rete commerciale può oggi operare secondo processi più omogenei, con un accesso rapido alle informazioni necessarie e una migliore condivisione delle conoscenze.

L'adozione della soluzione di configurazione dell'offerta ha consentito a WAMGROUP® di ottenere molteplici benefici

• standardizzare il processo di configurazione delle offerte a livello internazionale

• migliorare l'efficienza operativa della rete commerciale
• ridurre le attività manuali e il rischio di errori nella gestione delle offerte
• favorire una maggiore integrazione tra processi commerciali e sistemi gestionali
• incrementare la collaborazione e la condivisione delle conoscenze tra le società del Gruppo 
• accelerare la digitalizzazione della documentazione commerciale, migliorando tracciabilità e sostenibilità dei processi. 

Perchè Zucchetti

Una collaborazione orientata all'innovazione

Risponde Marcello Marchesini - Presidente e C.E.O. di WAMGROUP®.


"Il progetto è stato sviluppato attraverso una stretta collaborazione tra i team coinvolti, con l'obiettivo di realizzare una soluzione capace di supportare l'evoluzione dei nostri processi commerciali a livello internazionale."