Rimini, 8-9 ottobre 2024 – Zucchetti Hospitality, leader nel settore delle soluzioni tecnologiche per l’ospitalità, parteciperà all’HospitalityDay di Rimini, confermandosi il partner tecnologico di riferimento per il settore alberghiero. Con decine di milioni di turisti gestiti mediante le sue soluzioni, Zucchetti Hospitality offre una gamma completa di strumenti per la digitalizzazione dei processi alberghieri.

Zucchetti ti aspetta con tanti speech pensati per chi ogni giorno lavora nell’hotellerie:

Programma degli interventi

•10.30 - 11.00: Il Customer Journey - I touch point da presidiare nella relazione con i tuoi clienti per eccellere in relazione, comunicazione, reputazione.

Relatrice: Marzia Baislak, Qualitando

Luogo: Sala del Parco, primo piano

•14.00 - 14.30: Digital Concierge: la nuova frontiera dell’ospitalità - L’assistente vocale che aumenta i ricavi, riduce i costi e trasforma l’esperienza degli ospiti.

Relatore: Pietro Catello, Amazon Alexa

Luogo: Sala del Tempio 1, piano terra

•15.00 - 15.30: Software gestionali e intelligenza artificiale - Come l’intelligenza artificiale può aiutare il lavoro quotidiano in hotel.

Relatori: Emanuele Nardin, Hotelperformance; Fabio Di Prima, HOTELCUBE PMS; Alessandro Calligaris, Serenissima Informatica; Dario Vinciguerra, Zucchetti Hospitality

Luogo: Arena Revenue e Tecnologia, area networking, piano terra

•16.00 - 16.30: Come ottimizzare il Customer Journey e sfruttare l’intelligenza artificiale in hotel - Fidelizzare gli ospiti a ogni touch point e analizzare il mercato, prevedere la domanda e stimolare l’upselling con l’AI.

Relatori: Roberta Sandri, Marcello Carfora, Zucchetti Hospitality

Luogo: Sala del Tempio 1, piano terra