L'assistente AI del tuo Hotel

Semplifica la gestione delle richieste: l'Intelligenza Artificiale risponde 24/7 ai tuoi ospiti.

Funzionalità

Otello AI racchiude tutti i tuoi canali di comunicazione e risponde in automatico alle richieste degli ospiti.

Una sola inbox per tutti i tuoi canali

Gestisci tutte le conversazioni con gli ospiti da un'unica dashboard. Centralizza email, WhatsApp, OTA e social, assegna i messaggi al team, automatizza le risposte e mantieni il pieno controllo.

L'assistente AI che svolta la tua reception

Non un semplice chatbot, ma un assistente connesso: Otello AI si sincronizza con il tuo PMS e con ogni tuo canale. In questo modo conosce tariffe e camere libere in tempo reale, garantendo agli ospiti risposte precise.

Oltre 130 lingue: parla la lingua dei tuoi ospiti

Gestisci richieste in oltre 130 lingue con traduzioni AI naturali e coerenti con il tono di voce della tua struttura, per offrire un'accoglienza impeccabile a ogni ospite, qualsiasi lingua parli.

Assegna ogni richiesta a una persona del tuo team

Con Otello AI puoi assegnare le conversazioni al tuo team: l'AI traduce, risponde e crea preventivi rapidamente, il personale della tua struttura può interagire in ogni momento con l'ospite e supervisionare le conversazioni.

Vantaggi

Grazie alla rapidità di Otello AI trasformi ogni richiesta in un'opportunità di vendita e up selling

Integrato al tuo PMS e CRS

Otello AI si integra ai tuoi sistemi: gli ospiti possono selezionare date, persone e accedere direttamente al Booking Engine con i dati precompilati.

Privacy e sicurezza al primo posto

I dati dei tuoi ospiti sono protetti con crittografia end-to-end e conformità GDPR. Otello rispetta i più alti standard di sicurezza dell'industria alberghiera.

Setup veloce, facile da usare

L'assistente Otello AI è subito operativo nella tua reception: ci occupiamo noi dell'intera configurazione addestrando l'Agente AI con le informazioni della tua struttura e personalizzandolo nel tono e nelle risposte.

INTEGRAZIONI

Otello AI è integrato alle soluzioni Zucchetti Hospitality:

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