
Check-in online
Vikey automatizza la raccolta dei dati anagrafici degli ospiti, l’acquisizione dei documenti di identità e la gestione degli adempimenti burocratici, tra cui la trasmissione al Portale Alloggiati e la raccolta della city tax, prima dell’arrivo.
Self Check-in
La soluzione permette agli ospiti di accedere autonomamente alla struttura e alle camere senza presidio fisico, tramite apertura smart delle porte. Supporta codici, link dinamici e permessi per staff, fornitori e servizi esterni.
AI Assistant
Gestisce le comunicazioni con gli ospiti in modo automatico durante tutto il soggiorno: risponde alle domande frequenti, fornisce indicazioni operative, riducendo il lavoro dello staff.
Verifica De Visu
Vikey identifica e verifica l’ospite tramite confronto biometrico automatico tra il selfie scattato in struttura e i documenti acquisiti durante il check-in online.
Vantaggi
Compatibile con i principali PMS, channel manager e motori di prenotazione del settore. Oltre 50 integrazioni attive a supporto della continuità operativa.
Affidabilità comprovata
Da 10 anni sul mercato, più di 27.000 strutture gestite in diversi paesi europei tra cui Italia, Spagna e Francia.
Identificazione ospiti, verifica documenti e trasmissione dei dati alle autorità competenti in linea con le normative vigenti.
Integrazioni
Vikey è integrato alle soluzioni Zucchetti:
Booking e Channel (CRS)


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