Marketing Automation
La Customer Data Platform per le tue attività di marketing
MARKETING AUTOMATION
Funzionalità
Gestisci tutti i touchpoint digitali
Comunica con i tuoi clienti e crea e-mail, SMS, WhatsApp, sondaggi, recensioni, promozioni, coupon, gestione loyalty e tanto altro.
Semplice e intuitivo
Con Marketing Automation ti offriamo gli strumenti necessari per velocizzare e rendere ancora più efficaci le tue attività di marketing.
Impostazione dei flussi
Grazie alla funzionalità drag&drop, trascini e rilasci gli elementi desiderati – come e-mail, segmenti di clientela e azioni – per creare flussi di automazione senza bisogno di competenze tecniche avanzate.
Avvio rapido delle campagne con modelli predefiniti e best practice
Hai a disposizione una selezione di modelli predefiniti e best practice specifici per settore. I modelli sono pronti all'uso e possono essere facilmente personalizzati per adattarsi alle tue esigenze.
Il nucleo di Marketing Automation è la Customer Data Platform (CDP), un database automatico e sicuro per profilare tutti i tuoi clienti. Otterrai così una conoscenza approfondita sui tuoi clienti da sfruttare per finalità di marketing in maniera strategica. Accedi a informazioni chiave come età, genere, frequenza delle visite, tasso di fedeltà e molto altro ancora. Assegna tag ai tuoi contatti e facilità così la creazione di gruppi di clienti con caratteristiche comuni.
Con Marketing Automation ottimizzi la gestione del cliente, mantenendo un rapporto costante e significativo nel tempo. Pianifichi e automatizzi messaggi di benvenuto, offerte speciali, promozioni stagionali e follow-up. La comunicazione mirata e personalizzata rafforza la fedeltà dei clienti, incrementa la soddisfazione complessiva e ti distingue dalla concorrenza.
Con l'automazione della comunicazione con il cliente offri un servizio di qualità, migliori la soddisfazione complessiva dei clienti e massimizzi le opportunità di vendita e fidelizzazione. Avrai il controllo completo su ogni fase del percorso del cliente, garantendo un'esperienza impeccabile che renderà la tua attività la preferita dei clienti.
Grazie ai sondaggi automatici ottieni le opinioni dei tuoi clienti e le trasformi in opportunità di miglioramento e fidelizzazione. In caso recensioni negative, rispondi tempestivamente dimostrando una reale attenzione alle esigenze. In questo modo, gestisci proattivamente le situazioni risolvendo in maniera tempestiva le criticità.