Donna sorridente con smartphone in mano

IMAGONIST

Coinvolgi, premia, fidelizza.

Trasforma ogni cliente in un cliente abituale

Funzionalità

La piattaforma di gestione e fidelizzazione dei clienti che trasforma ogni interazione in un'opportunità di crescita, grazie all'analisi dei dati e a un'esperienza digitale che coinvolge davvero.

Logo mobile ordering

Self ordering multicanale

Sito web, e-commerce, mobile app e kiosk: il clilente ordina e paga da qualsiasi punto: senza code, senza attese, senza errori. Offri un'esperienza d'acquisto fluida e autonoma, dalla consultazione al ritiro.

Logo controllo accessi

Customer management

Monitora le tendenze economiche e traccia il comportamento dei clienti in tempo reale, gestisce coupons, promozioni, contest e instant win: così regali un'esperienza personalizzata ai tuoi clienti.

Logo medaglia

Digital rewarding system

Non tutti i clienti sono uguali. La piattaforma di loyalty di Imagonist lo sa: premia ogni cliente in base ai suoi comportamenti reali, costruendo un sistema di raccolta punti digitale personalizzato e autentico. Più il cliente interagisce, più si sente riconosciuto. Più si sente riconosciuto, più torna.

logo realtà aumentata

Realtà aumentata e gamification

Immagina un cliente che punta lo smartphone verso un piatto e vede ingredienti, allergeni e abbinamenti consigliati, o che sblocca un premio visitando il locale. Realtà aumentata e gamification rendono ogni visita memorabile, differenziando il tuo locale dalla concorrenza come nessuna promozione tradizionale potrebbe fare.

Vantaggi

L’App indipendente integrata alla tua cassa e ai principali delivery partner

Logo dati e conoscenza

Conosci davvero i tuoi clienti

Ogni ordine, ogni prenotazione, ogni interazione genera dati preziosi. Imagonist li raccoglie, li analizza e li trasforma in informazioni utili per comunicare con ogni cliente nel modo giusto, al momento giusto, con il messaggio giusto. L'iperpersonalizzazione non è più un privilegio delle grandi catene.

Logo customer journey

Un customer journey che fidelizza a ogni touchpoint

Dal primo ordine all'ultimo caffè, Imagonist accompagna il cliente lungo tutto il suo percorso, indipendentemente dal canale o dalla fase d'acquisto. Il risultato è una relazione continua, attiva e redditizia: clienti più soddisfatti, più fedeli e con uno scontrino medio più alto.

Logo funzionalità avanzate

Un unico punto di gestione per la suite

È possibile gestire menu, offerte, suggerimenti, sconti e loyalty, prezzi per canale di vendita sincronizzati col sistema POS, e controllare le vendite suddivise per ogni brand o store.

INTEGRAZIONI

Imagonist è integrato alle soluzioni Zucchetti Hospitality

Ristorazione

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