Alexa Smart Properties for Hospitality
Le tue camere diventano davvero smart con l'assistente vocale
Alexa Smart Properties for Hospitality è la soluzione di digital reception, l’assistente vocale per le camere della tua struttura ricettiva. Alexa risponde alle domande dei tuoi ospiti 24 ore al giorno.
Con la dashboard sviluppata da Zucchetti puoi istruire l'assistente vocale con tutte le info sulla tua struttura. Sorprendi gli ospiti con una nuova accoglienza – più facile e coinvolgente – riduci il lavoro dello staff e favorisci l’aumento della tariffa media.
I tuoi ospiti interagiscono con l’assistente vocale e la reception velocizza l'erogazione dei servizi.
Con la dashboard sviluppata da Zucchetti puoi istruire l'assistente vocale con tutte le info sulla tua struttura. Sorprendi gli ospiti con una nuova accoglienza – più facile e coinvolgente – riduci il lavoro dello staff e favorisci l’aumento della tariffa media.
I tuoi ospiti interagiscono con l’assistente vocale e la reception velocizza l'erogazione dei servizi.
Con Alexa le tue camere diventano davvero smart:
Migliori il livello del servizio e la soddisfazione degli ospiti
Per i tuoi ospiti è un servizio in camera in più, che permette loro di interagire con un vero e proprio concierge digitale e senza usare il telefono.
Semplifichi e rendi più efficiente il lavoro dello staff
Le richieste che gli ospiti fanno ad Alexa arrivano direttamente in reception, all'housekeeping e alla manutenzione così da velocizzare l'erogazione del servizio.
Aumenti le vendite dei servizi
Sui dispositivi Alexa fai scorrere banner con promozioni per proporre ai tuoi ospiti servizi extra e fare upselling. Lascia che sia Alexa a dare loro informazioni su orari e costi.
Privacy garantita
Alexa for Hospitality è stata creata nel rispetto della privacy dei tuoi ospiti. Le registrazioni vocali non vengono salvate e non è necessario condividere alcuna informazione personale per utilizzare il dispositivo.
Migliori il livello del servizio e la soddisfazione degli ospiti
Per i tuoi ospiti è un servizio in camera in più, che permette loro di interagire con un vero e proprio concierge digitale e senza usare il telefono.
Semplifichi e rendi più efficiente il lavoro dello staff
Le richieste che gli ospiti fanno ad Alexa arrivano direttamente in reception, all'housekeeping e alla manutenzione così da velocizzare l'erogazione del servizio.
Aumenti le vendite dei servizi
Sui dispositivi Alexa fai scorrere banner con promozioni per proporre ai tuoi ospiti servizi extra e fare upselling. Lascia che sia Alexa a dare loro informazioni su orari e costi.
Privacy garantita
Alexa for Hospitality è stata creata nel rispetto della privacy dei tuoi ospiti. Le registrazioni vocali non vengono salvate e non è necessario condividere alcuna informazione personale per utilizzare il dispositivo.
Digital Reception: Alexa, prepara il check-out
I tuoi ospiti fanno richieste sul proprio soggiorno, che verranno poi gestite dalla reception, impostano sveglie, accendono o spengono la luce – se compatibile con la domotica, mettono una playlist.
Assistenza vocale: Alexa, come raggiungo l’aeroporto?
I tuoi ospiti ricevono risposte alle domande più frequenti riguardanti il territorio e la tua destinazione: qual è il ristorante più vicino? Come posso chiamare un taxi?
Concierge: Alexa, da che ora è possibile fare colazione?
I tuoi ospiti fanno domande sulla tua struttura e i relativi servizi, chiedendo di prenotare un massaggio o di predisporre il check-out: a che ora apre la palestra? Da che ora è possibile il check-out?
I tuoi ospiti fanno richieste sul proprio soggiorno, che verranno poi gestite dalla reception, impostano sveglie, accendono o spengono la luce – se compatibile con la domotica, mettono una playlist.
Assistenza vocale: Alexa, come raggiungo l’aeroporto?
I tuoi ospiti ricevono risposte alle domande più frequenti riguardanti il territorio e la tua destinazione: qual è il ristorante più vicino? Come posso chiamare un taxi?
Concierge: Alexa, da che ora è possibile fare colazione?
I tuoi ospiti fanno domande sulla tua struttura e i relativi servizi, chiedendo di prenotare un massaggio o di predisporre il check-out: a che ora apre la palestra? Da che ora è possibile il check-out?