Ericsoft Suite 5° - PMS

Il software all-in-one per la gestione di hotel e gruppi alberghieri

Suite 5° di ericsoft è il software all-in-one che risponde alle esigenze di gestione di hotel indipendenti, resort e gruppi alberghieri. Un’unica piattaforma completa di tutti gli strumenti necessari al management: dalla gestione dell’ospite alle attività di vendita online, fino alla gestione dei reparti food & beverage, spa e sale meeting.

La gestione centralizzata dei reparti offre alla direzione il controllo sull’andamento complessivo dell’hotel, mentre l’automatizzazione delle operazioni migliora il flusso del lavoro e mantiene il focus aziendale sul raggiungimento dei risultati e sulla guest experience.

Suite 5° è stato progettato con le migliori tecnologie sul mercato per offrirti uno strumento potente ma allo stesso tempo pratico e intuitivo, che soddisfa le esigenze dei diversi utilizzatori:

  • Permette al management alberghiero di avere sempre sotto controllo l’andamento della struttura e dei principali indici di performance grazie alle nuove dashboard di Panel 5° e alla Business Intelligence
  • Consente agli operatori del front office di avere il quadro generale sulla situazione giornaliera (ospiti in struttura, check-in e check-out del giorno) e fornisce suggerimenti per un’assegnazione delle risorse che ottimizza l'occupazione e la gestione delle camere.

Suite 5° è pronto per gestire la conversione dell'anticipo in buono spendibile (voucher), come da decreto legge "Cura Italia"
Il software Zucchetti consente di gestire in modo efficace le procedure necessarie per l'annullamento della prenotazione di soggiorno a causa dell'epidemia Covid-19 con successiva emissione del voucher di pari importo da utilizzare entro un anno dall'emissione.


Nuovo Registratore telematico RT
La soluzione Zucchetti è pronta per gestire, con specifiche funzionalità, l'attuale normativa legata alla trasmissione telematica dei corrispettivi che obbliga i commercianti e gli artigiani ad abbandonare scontrini e ricevute fiscali; è ora necessario utilizzare speciali registratori telematici RT che stamperanno documenti commerciali di vendita da consegnare ai clienti e da inviare in modalità telematica.

Di seguito, i principali vantaggi di Suite 5°, la soluzione gestionale all-in-one per hotel:

PERFORMANCE ORIENTED
Suite 5° permette al management alberghiero di avere il controllo della struttura grazie agli indicatori di performance presenti sulle dashboard dinamiche di Panel 5°.

PIATTAFORMA ALL-IN-ONE
Grazie alle integrazioni con le soluzioni Zucchetti Hospitality puoi creare un sistema gestionale su misura, scegliendo tra gli strumenti leader del settore hospitality

USER EXPERIENCE
Schermate componibili in drag & drop e personalizzabili per utente, filtri intelligenti, elaborazione dati immediata e oltre 20 temi grafici disponibili per una piacevole esperienza di utilizzo.

MASSIMA EFFICIENZA
Digitalizzando le attività, i processi di gestione diventano fluidi ed efficienti: si riducono gli errori e il lavoro di back office, così il personale potrà dedicare più tempo alla cura degli ospiti.

AFFIDABILE
Oltre 4000 hotel e strutture ricettive si affidano a Suite 5° per organizzare e gestire il lavoro quotidiano. La sua tecnologia è frutto dell'esperienza maturata in 25 anni di stretta collaborazione con gli operatori del settore.

OBBLIGHI NORMATIVI
Con Suite 5° ai tutti gli strumenti per gestire con semplicità: telematico, fatturazione elettronica, GDPR, obblighi normativi, operazioni contabili e di back office; così potrai dedicarti alle attività commerciali per il raggiungimento dei tuoi obiettivi.

Suite 5° permette al management alberghiero di gestire tutti gli aspetti organizzativi e operativi di ogni reparto con moduli e applicazioni dotati di specifiche funzionalità (consultare la sezione moduli per approfondimenti).
Di seguito, alcune delle attività gestibili tramite Suite 5°:

  • Gestione di ogni tipologia di prenotazione e di tutte le attività di front e back office (emissione conto, fatturazione elettronica, sospesi, commissioni, allotment ecc.)
  • Gestione della distribuzione e vendita online su tutti i canali diretti e intermediati
  • Gestione delle politiche tariffarie su tutti i canali di vendita con applicazione automatica di tariffe dinamiche
  • Business intelligence e reportistica avanzata con oltre 300 report consultabili dal gestionale e dal portale online
  • Creazione di ruoli e permessi d’accesso al software per ogni membro del personale
  • Gestione dei preventivi dalla trattativa alla conferma
  • Gestione completa dell’ospite: profilazione, comunicazioni di pre/post arrivo
  • Gestione delle campagne di email marketing per attirare nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti
  • Gestione dei ristoranti, bar e punti cassa tramite dispositivi mobili e anche in assenza di connessione
  • Gestione del reparto housekeeping tramite app e dispositivi mobili
  • Gestione del reparto spa e dei trattamenti offerti agli ospiti
  • Gestione sale meeting e dell’area congressuale

Le integrazioni di Suite 5° con le soluzioni Zucchetti Hospitality, permettono all’albergatore di creare un sistema gestionale su misura, scegliendo tra gli strumenti leader del settore hospitality:

- Booking Expert

- Vertical Booking

- Simple Booking

- Rateboard

- Lybra

- Zmenu

- MySalus

- Infinity Zucchetti

- Mago

- Ad Hoc Revolution

- Gestionale 2



Suite 5° offre la più completa gamma di soluzioni tecnologiche per l'hotellerie, di seguito sono elencati tutti i prodotti web e i moduli integrabili al gestionale:

  • Business Intelligence – reportistica avanzata per monitorare il raggiungimento degli obiettivi economici prefissati
  • Multi aziendale – gestione di più strutture in modalità multiaziendale
  • Spa – gestione del reparto spa e degli altri servizi offerti all’ospite
  • Sale Meeting – gestione dell’area congressuale e dei servizi correlati
  • CRM - software che gestisce la corrispondenza con l'ospite: preventivi, email pre e post soggiorno, campagne di email marketing
  • Revenue Management – variazione automatica delle tariffe sui canali di vendita online tramite regole impostate sul gestionale
  • Booking Engine - sistema per la ricezione di prenotazioni online dirette a zero costi di commissione, dotato di funzionalità aggiuntive per aumentare le vendite dirette
  • Channel Manager - software per la gestione della vendita strategica sulle OTA che sincronizza in automatico i prezzi e le disponibilità su tutti i portali vendita
  • Contratti e allotment – gestione dei clienti intermediati (tour operator, aziende e agenzie)
  • Offline – gestione dei punti cassa in assenza di connessione internet
  • Tv interattiva – gestione automatizzata degli addebiti di Pay-tv
  • Controllo accessi – interfaccia con i sistemi di building automation per la gestione degli accessi alle camere tramite tessere magnetiche
  • Centralino telefonico – gestione automatizzata di funzionalità e addebiti del centralino
  • Magazzino ed economato – gestione automatizzata del magazzino: risorse, giacenze, riordini e gestione fornitori, distinte base e controllo costi/ricavi
  • Routing – gestione e personalizzazione delle modalità di emissione conto
  • Frigo Bar – gestione automatizzata degli addebiti e rifornimenti del frigo bar