L'innovativo software di Telemedicina

Assistenza sanitaria moderna, continua, umana.

Con l'innovativa piattaforma  per il telemonitoraggio dei pazienti a domicilio, che fa parte della suite Zucchetti HealthCare Solutions, la sanità pubblica e privata può offrire agli assistiti una nuova esperienza di cura, più vicina al paziente.

Il sistema permette, infatti, di supportare attività di telemonitoraggio del paziente a casa, per garantire una continuità assistenziale anche al di fuori dal contesto ospedaliero ed ambulatoriale, prendendo in carico il paziente a domicilio e rimanendo in contatto con lui attraverso gli strumenti digitali.

La piattaforma è stata progettata sui concetti di presa in carico e di PDTA (Percorso Diagnostico Terapeutico Assistenziale) seguendo le linee guida per la gestione di percorsi di cura per il paziente cronico in una logica scalare, multi-disciplinare e multi-professionale.

Il sistema può essere configurato per adattarsi sia ai modelli organizzativi del servizio, che ai modelli regionali di erogazione e controllo. La Cartella Clinica Elettronica ed il percorso di cura sono configurabili prevedendo molteplici tipologie di offerta di servizi sanitari e sociosanitari che l’organizzazione può erogare, dai servizi territoriali, fino alla residenzialità.

È possibile, inoltre, prendere in carico pazienti di diverse età e con bisogni assistenziali di diverso livello sul territorio, attraverso percorsi diagnostici e terapeutico assistenziali specifici per ciascuna esigenza:

  • Minori, adulti, persone anziane;
  • Persone con cronicità;
  • Persone con disabilità fisica e psichica;
  • Pazienti in fase post-acuzie;
  • Utenti in comunità.

La struttura della Cartella Clinica Elettronica è stata realizzata adottando nativamente i più recenti standard di interoperabilità HL7, permettendo quindi di integrare facilmente il sistema sia ad altre applicazioni sanitarie che ai SIO (Sistemi Informativi Ospedalieri), oltre che ai sempre più numerosi dispositivi medici che comunicano utilizzando messaggi in formato HL7.

L’applicazione è realizzata con strumenti di sviluppo di ultima generazione e può essere utilizzata direttamente in cloud (SAAS) o installata presso il datacenter dell’organizzazione sanitaria.

L’applicativo di telemedicina permette di supportare i pazienti oltre gli spazi fisici abituali, portando la prestazione sanitaria a casa dell’assistito, riducendo le distanze attraverso il monitoraggio da remoto.

I vantaggi sono molteplici e immediati:

  • erogazione delle prestazioni sanitarie e socio-sanitarie in una diversa modalità, più efficiente, moderna e soprattutto continua;
  • possibilità di monitorare e curare le persone che vivono in aree remote (es.: alta montagna, sulle isole o in aree con scarsa copertura ospedaliera), all’estero e, in generale, tutte le persone che per motivi diversi non possono accedere fisicamente ad un ospedale;
  • migliorare l’esperienza del paziente mettendolo al centro del suo percorso di cura.

In questo modo:

IL PERSONALE SANITARIO segue i propri pazienti ovunque si trovino e in qualunque momento.

I PAZIENTI si sentono più tranquilli e sicuri sapendo di essere costantemente sotto controllo e seguiti dal proprio medico curante.

La piattaforma prevede che un’equipe di specialisti possa ingaggiare il paziente in un percorso di cura, assegnandogli un Care Manager, per sviluppare un piano assistenziale individuale (PAI, PRI). Viene quindi associato il dossier socio-sanitario elettronico, che consente di gestire anamnesi, definire terapie, effettuare prescrizioni relative a diagnosticaattivitàabitudini alimentari e registrare diari e valutazioni.

Attraverso il software per il telemonitoraggio pazienti ed équipe possono rimanere in contatto attraverso un canale di comunicazione protetto: 

  • Grazie ad un’app su tablet il paziente può registrare dati relativi a parametri vitali e attività (parametri, terapia, attività svolte, dieta, attività fisica, sonno, etc);
  • Tramite l’impiego di device compatibili, tali dati possono essere raccolti automaticamente nell’app che li trasmette alla centrale;
  • La centrale monitora i dati e le attività nel dossier elettronico del paziente.

Il software della suite Zucchetti HealthCare per il telemonitoraggio esprime tutte le sue potenzialità in tutti quei casi in cui è necessario il monitoraggio di patologie croniche, nel follow up e per informare il medico sull’evoluzione clinica del paziente, come durante la riabilitazione dei malati. 

Il software è un'applicazione web e prevede un Portale per l’Operatore che consente di: 

  • Creare e gestire le Unità di Offerta per gestire il servizio;
  • Creare le anagrafiche di pazienti e operatori, anche attraverso funzioni di import massivo e/o mediante integrazione con altri sistemi;
  • Creare una presa in carico definendo il CareTeam e le relative figure come: Care Manager della Presa in Carico - Caregiver formali e informali (es. famigliari), medico, specialisti.
  • Creare delle regole di monitoraggio

Ad ogni Presa in Carico è associata una cartella socio-sanitaria con i seguenti elementi: 

  • Scheda MEWS – anche estesa e personalizzata – per il monitoraggio COVID
  • Schede di valutazione specialistiche: es. scheda valutazione psicologica, cognitiva, ADL ecc.;
  • Piano di monitoraggio
  • Parametri vitali (inserimento manuale o tramite medical devices);
  • Elenco patologie;
  • Diari specialistici (medico, infermieristico, psicologico ecc.);
  • Diario paziente;
  • Scheda terapia;
  • attività programmate (visite, esami, tamponi ecc).

Attraverso una semplice App il paziente accede da qualsiasi luogo a funzioni a lui dedicate: comunicazione,  calendario attività, diario personale e molto altro ancora.

COMUNICAZIONE 

L'App aiuta i pazienti a seguire la terapia prescritta, a tenere nota delle attività svolte o della dieta seguita, oltre a prevedere una serie di strumenti (videochiamata, chiamate vocali, chat e telecontrollo app) per stabilire una comunicazione efficace tra paziente ed equipe medica. In base alla tipologia di necessità è possibile scegliere lo strumento di comunicazione più adatto. 
Inoltre, l'integrazione con dispositivi wearable (es. smartwatch) permette di comunicare automaticamente all'App i parametri vitali rilevati quali pressione, saturazione, pulsazioni, battito cardiaco ecc.


CALENDARIO ATTIVITÀ 

Quale terapia deve assumere il paziente? Segue una dieta particolare?

In quest’area vengono riportati tutt i reminder utili al paziente per ricordargli, ad esempio, i pasti della giornata e l’eventuale dieta, le terapie farmacologiche, eventuali appuntamenti quali videomeeting o telefonate pianificate con specialisti, medico curante ecc.

DIARIO PERSONALE E SISTEMA DI AUTOVALUTAZIONE (Covid MEWS, asset psicologico ecc) 

Un’area di riepilogo sullo stato di salute del paziente, sui suoi parametri vitali (anche in forma grafica per aver un’evidenza immediata sull’andamento nel tempo) e per l’inserimento degli stessi nel caso in cui non siano disponibili dispositivi per la rilevazione automatica.

Inoltre, un calendario semplificato permette al paziente di gestire quotidianamente la propria cura, avvalendosi anche di reminder per notificare durante la giornata la necessità di assumere determinati farmaci a determinate ore del giorno, la posologia ecc., oltre che a verificare che sia stato assunto.

RICHIESTA DI ASSISTENZA

Attraverso le funzionalità di allarme il paziente può avviare richieste di videochiamata e servizi di emergenza per richiedere un pronto intervento.

Inoltre, il paziente può richiedere assistenza con una (video o voce) per ricevere supporto  nel completamento di operazioni di cui non ricordasse la sequenza e le modalità.