Il digitale più avanzato al servizio dell’accoglienza
Esprimo grande apprezzamento e stima per il personale Zucchetti che ha analizzato i processi e sviluppato il software che si è dimostrato maturo, duttile e malleabile, in grado di soddisfare tutte le esigenze
Giorgio BarbonResponsabile sistemi informativi EDP Manager & DPO - Fondazione Opera Immacolata
La Fondazione Opera Immacolata Concezione Onlus, fondata nel 1956 da Nella Maria Berto, don Antonio Varotto e Angelo Ferro, si dedica alla valorizzazione e promozione della persona secondo principi cristiani e morali.
La Fondazione si impegna esclusivamente in
attività di solidarietà e utilità sociale, offrendo servizi sociali e sociosanitari a persone anziane, disabili, fragili e non autosufficienti.
L'ospite è al centro delle sue azioni, con strutture che garantiscono comfort e rispetto. Presente a Padova, Vicenza, Treviso e Gorizia,
gestisce 12 centri residenziali, assistenza domiciliare, ospedali di comunità e hospice, operando 365 giorni l'anno per il benessere degli ospiti.
La sfida
Gestire in un'unica soluzione cartelle cliniche e bordo letto e attività amministrative-contabili.
Realizzare un'architettura software e hardware integrata per gestire al meglio le diverse aree.
Digitalizzare i processi e ottimizzare i tempi di tutto il personale coinvolto.
Digitalizzare la gestione del personale per gli oltre 1500 collaboratori della Fondazione.
Esigenze
Nel 2019, la Fondazione Opera Immacolata Concezione operava con un’architettura non integrata, utilizzando diverse piattaforme per la gestione clinica, amministrativa e del personale, con procedure manuali e fogli di calcolo.
Sentendo l’esigenza di un sistema integrato,
il cliente ha scelto
un’architettura software e hardware unificata
per gestire le aree di health care, gestionale e HR.
L’obiettivo era
governare i dati su un’unica piattaforma, digitalizzare i processi e ottimizzare i tempi, migliorando l’efficienza dal singolo collaboratore alla Direzione Generale.
Progetto realizzato
La trasformazione digitale di OIC (Opera Immacolata Concezione) è iniziata con la gestione del personale,
cruciale per oltre gli oltre 1.500 dipendenti e 200 collaboratori. Coordinare il personale in un contesto sociosanitario complesso richiedeva affrontare la pianificazione dei turni, la gestione delle presenze, l’elaborazione delle paghe, il monitoraggio delle attività e il controllo delle commesse.
L’introduzione di
ZScheduling ha ottimizzato e digitalizzato la pianificazione dei turni, eliminando la complessità gestionale e
garantendo precisione e accessibilità ai dati in tempo reale. Con l’app mobile, responsabili e operatori possono consultare turni e aggiornamenti dal proprio smartphone, migliorando il coordinamento e la comunicazione.
La gestione dei turni ha integrato altri processi essenziali. I dati di presenza, rilevati con
Presenze Project e
ZGate, vengono trasmessi al
modulo Paghe Zucchetti, assicurando una rapida elaborazione dei cedolini. Ogni timbratura diventa un’informazione utile e disponibile, riducendo l’intervento manuale.
La soluzione
ZTimesheet ha trasformato la gestione delle attività professionali e delle commesse, offrendo una panoramica dettagliata del lavoro svolto. La digitalizzazione ha coinvolto anche la sicurezza sul lavoro, grazie al modulo
Safety, e la
gestione del parco auto
con
ZCarFleet, rendendo i processi più fluidi e precisi. Grazie ai cruscotti di analisi sviluppati con soluzioni di business intelligence, OIC può
monitorare in tempo reale tutte le informazioni gestionali e i dati richiesti per legge,
garantendo la conformità normativa e semplificando i processi di verifica.
La gestione sociosanitaria necessitava di uno
strumento flessibile per rispondere ai diversi servizi e gestire la terapia nei reparti. La soluzione Zucchetti ha permesso di
governare la riconciliazione terapeutica e gestire il ciclo del farmaco, automatizzando il riordino dei farmaci e azzerando gli errori di lettura e trascrizione. Oggi, grazie alla digitalizzazione e all’integrazione delle soluzioni, OIC può contare su strumenti che valorizzano le risorse e semplificano le sfide quotidiane, costruendo una base solida per il futuro dell’organizzazione.
Perché Zucchetti
La scelta della Fondazione di collaborare con Zucchetti è stata vincente grazie al lavoro di squadra e all'obiettivo comune di un'implementazione efficace e integrata. Il personale Zucchetti ha dimostrato
grande competenza, sviluppando un software maturo e flessibile che ha soddisfatto tutte le esigenze. La capacità relazionale del team ha contribuito a creare un sistema veramente integrato e progettato by design, suscitando grande apprezzamento e stima.
Giorgio Barbon
Responsabile Sistemi Informativi EDP - Fondazione OIC
