Fondazione Opera Immacolata

Il digitale più avanzato al servizio dell’accoglienza

Dipendenti
1700
Fatturato
82
MLN €
Settore
Centri servizi
per anziani

Esprimo grande apprezzamento e stima per il personale Zucchetti che ha analizzato i processi e sviluppato il software che si è dimostrato maturo, duttile e malleabile, in grado di soddisfare tutte le esigenze

Giorgio Barbon
Responsabile sistemi informativi EDP Manager & DPO - Fondazione Opera Immacolata
Profilo

Fondazione Opera Immacolata: accoglienza d'eccellenza dal 1956

La Fondazione Opera Immacolata Concezione Onlus, fondata nel 1956 da Nella Maria Berto, don Antonio Varotto e Angelo Ferro, si dedica alla valorizzazione e promozione della persona secondo principi cristiani e morali.

La Fondazione si impegna esclusivamente in attività di solidarietà e utilità sociale, offrendo servizi sociali e sociosanitari a persone anziane, disabili, fragili e non autosufficienti.

L'ospite è al centro delle sue azioni, con strutture che garantiscono comfort e rispetto. Presente a Padova, Vicenza, Treviso e Gorizia, gestisce 12 centri residenziali, assistenza domiciliare, ospedali di comunità e hospice, operando 365 giorni l'anno per il benessere degli ospiti.

La sfida

Gestire in un'unica soluzione cartelle cliniche e bordo letto e attività amministrative-contabili.

Realizzare un'architettura software e hardware integrata per gestire al meglio le diverse aree.

Digitalizzare i processi e ottimizzare i tempi di tutto il personale coinvolto.

Digitalizzare la gestione del personale per gli oltre 1500 collaboratori della Fondazione.

Esigenze

Obiettivo: digitalizzazione, gestione del personale e ottimizzazione

Nel 2019, la Fondazione Opera Immacolata Concezione operava con un’architettura non integrata, utilizzando diverse piattaforme per la gestione clinica, amministrativa e del personale, con procedure manuali e fogli di calcolo.

Sentendo l’esigenza di un sistema integrato, il cliente ha scelto un’architettura software e hardware unificata per gestire le aree di health care, gestionale e HR.

L’obiettivo era governare i dati su un’unica piattaforma, digitalizzare i processi e ottimizzare i tempi, migliorando l’efficienza dal singolo collaboratore alla Direzione Generale.

Progetto realizzato

La trasformazione digitale di OIC (Opera Immacolata Concezione) è iniziata con la gestione del personale, cruciale per oltre gli oltre 1.500 dipendenti e 200 collaboratori. Coordinare il personale in un contesto sociosanitario complesso richiedeva affrontare la pianificazione dei turni, la gestione delle presenze, l’elaborazione delle paghe, il monitoraggio delle attività e il controllo delle commesse.

L’introduzione di ZScheduling ha ottimizzato e digitalizzato la pianificazione dei turni, eliminando la complessità gestionale e garantendo precisione e accessibilità ai dati in tempo reale. Con l’app mobile, responsabili e operatori possono consultare turni e aggiornamenti dal proprio smartphone, migliorando il coordinamento e la comunicazione.

La gestione dei turni ha integrato altri processi essenziali. I dati di presenza, rilevati con Presenze Project e ZGate, vengono trasmessi al modulo Paghe Zucchetti, assicurando una rapida elaborazione dei cedolini. Ogni timbratura diventa un’informazione utile e disponibile, riducendo l’intervento manuale.

La soluzione ZTimesheet ha trasformato la gestione delle attività professionali e delle commesse, offrendo una panoramica dettagliata del lavoro svolto. La digitalizzazione ha coinvolto anche la sicurezza sul lavoro, grazie al modulo Safety, e la gestione del parco auto con ZCarFleet, rendendo i processi più fluidi e precisi. Grazie ai cruscotti di analisi sviluppati con soluzioni di business intelligence, OIC può monitorare in tempo reale tutte le informazioni gestionali e i dati richiesti per legge, garantendo la conformità normativa e semplificando i processi di verifica.

La gestione sociosanitaria necessitava di uno strumento flessibile per rispondere ai diversi servizi e gestire la terapia nei reparti. La soluzione Zucchetti ha permesso di governare la riconciliazione terapeutica e gestire il ciclo del farmaco, automatizzando il riordino dei farmaci e azzerando gli errori di lettura e trascrizione. Oggi, grazie alla digitalizzazione e all’integrazione delle soluzioni, OIC può contare su strumenti che valorizzano le risorse e semplificano le sfide quotidiane, costruendo una base solida per il futuro dell’organizzazione.

Perché Zucchetti

Una scelta vincente per un sistema integrato e progettato by design

La scelta della Fondazione di collaborare con Zucchetti è stata vincente grazie al lavoro di squadra e all'obiettivo comune di un'implementazione efficace e integrata. Il personale Zucchetti ha dimostrato grande competenza, sviluppando un software maturo e flessibile che ha soddisfatto tutte le esigenze. La capacità relazionale del team ha contribuito a creare un sistema veramente integrato e progettato by design, suscitando grande apprezzamento e stima.

Giorgio Barbon
Responsabile Sistemi Informativi EDP - Fondazione OIC