EasyPlanning Prenotazione Servizi

Prenotazione on line di servizi programmati e risorse fisiche

EasyPlanning è il software per la gestione, la condivisione,la prenotazione on-line e il controllo accessi di servizi programmati e di risorse fisiche.

EasyPlanning è facilmente fruibile dal cloud con un semplice browser web e non necessita di alcuna installazione sulle macchine dei Clienti che lo utilizzano.

 EasyPlanning è un servizio SaaS certificato dall’AGID – Link certificazione di EasyPlanning

EasyPlanning viene utilizzato nei Comuni, nelle Università, in Enti di formazione e in tutti gli ambiti in cui sia necessario concedere al pubblico la prenotazione online di un servizio o di una risorsa.

EasyPlanning viene utilizzato per le seguenti esigenze:

Prenotazione di servizi programmati

  • prenotazione online ai servizi comunali e universitari a sportello (prenotazione ai servizi dell’ufficio anagrafe, richiesta carta d’identità, immatricolazioni, etc.)
  • prenotazione online di tamponi e vaccini
  • prenotazione online per l’accesso alle eco piazzole
  • prenotazione online del posto nelle biblioteche e nelle sale lettura di Comuni e Università
  • prenotazione online per l’accesso ai negozi
  • prenotazione online delle visite negli ospedali e nelle RSA
  • prenotazione online per visite mediche
  • prenotazione online a test ed esami universitari
  • prenotazione online appuntamenti per consulenze e servizi estetici
  • prenotazione online per accesso alle spiagge e prenotazione di ombrelloni e gazebi
  • prenotazione online per ricevimento studenti dei docenti per le scuole e per le università
  • prenotazione online per prenotazione degli appuntamenti nelle cancellerie giuridiche

 Prenotazione di risorse fisiche

  • Gestione dei planning delle Palestre e sale comunali
  • Gestione dei planning di attrezzature di laboratorio e del parco veicoli
  • Gestione dei planning di scrivanie e sale riunioni
  • Gestione dei planning delle sale dei tribunali
EasyPlanning è una soluzione di EasyStaff, società del gruppo Zucchetti.

 

L’utilizzo di EasyPlanning permette di: 

  • Ridurre gli assembramenti nelle sale di attesa e garantire quindi il distanziamento fisico tra persone
  • Garantire all’utente prenotante di ottimizzare i tempi dell’appuntamento riducendo le attese in coda
  • Garantire all’utente prenotante di selezionare un giorno e un orario che si incastra perfettamente con la propria agenda personale.
  • Spostare i servizi più semplici in modalità remota riducendo l’affluenza ai locali.
  • Innovare e digitalizzare le attività a sportello, garantendo la tracciatura e l’analisi delle visite.

Prenotazione di servizi programmati

EasyPlanning può essere utilizzato per la prenotazione on-line di servizi programmati con l’obiettivo di evitare gli assembramenti in luoghi pubblici e privati e di semplificare la prenotazione degli appuntamenti agli utenti (cittadini, studenti, dipendenti, etc.).

In questo ambito applicativo, EasyPlanning si pone l’obiettivo di superare il vecchio concetto di appuntamento telefonico, garantendo agli utenti di prenotare l’intervento dal web e usufruire di un’ampia scelta sulle date e gli orari del servizio.

I casi applicativi sono molteplici come ad esempio la prenotazione ai servizi comunali e universitari a sportello (prenotazione ai servizi dell’ufficio anagrafe, richiesta carta d’identità, immatricolazioni, etc.), la prenotazione per l’accesso alle eco piazzole, la prenotazione per l’accesso ai negozi, la prenotazione dei servizi bibliotecari, etc.

Per ogni servizio è possibile indicare il numero di sportelli attivi, le giornate e gli orari di apertura, la durata del servizio, le regole di prenotabilità, l’utilizzo di sportelli virtuali e molte altre funzioni messe a disposizione dal sistema per renderlo completamente personalizzabile rispetto alle esigenze del Cliente.

In tutti questi casi applicativi il sistema prevede sia un’Area privata, dedicata ad utenti amministratori e gestori, sia un’Area pubblica che, attraverso l’utilizzo di maschere web responsive completamente configurabili, permette agli utenti (cittadini, studenti, dipendenti, etc.) di ricercare ed effettuare le prenotazioni on-line ai servizi di interesse.

Prenotazione di risorse fisiche

EasyPlanning può essere utilizzato per la prenotazione di risorse fisiche con l’obiettivo di garantire il controllo da parte di un ente centrale consentendo altresì l’autonomia di prenotazione delle risorse stesse agli enti/utenti periferici.

Grazie alla completezza delle informazioni della prenotazione, è possibile svolgere delle utili statistiche sugli utenti, oppure sul gruppo di utenti che hanno prenotato o fruito della risorsa, stabilendone così eventuali costi da applicare.

I casi applicativi sono molteplici come ad esempio la gestione dei planning di palestre e sale comunali, la gestione del planning di mezzi aziendali in ambito, la gestione del planning di attrezzature di laboratorio, la gestione del planning di scrivanie e sale riunioni .

In tutti questi casi applicativi il sistema prevede solamente l’Area privata, dedicata ad utenti amministratori, gestori e utenti semplici, tutti in possesso di specifici livelli di permesso sulla prenotazione delle risorse, grazie ai quali è possibile gestire il workflow delle richieste dagli utenti periferici, tramite l’invio di mail automatiche, garantendo una condivisione tempestiva del planning.

  • EasyPlanning – Area privata: E’ la sezione privata del sistema riservata al personale amministrativo, che configura il sistema e stabilisce le regole di prenotazione dei servizi e delle risorse, al personale di sportello, che consulta ed evade gli appuntamenti oppure ad altri utenti i cui permessi e livelli del software potranno essere configurati dal personale amministrativo (ad esempio utenti delle associazioni sportive che possono prenotare oppure richiedere solamente alcuni spazi palestra). 
  • EasyPlanning – Area pubblica: E’ la sezione pubblica del sistema, che consente al pubblico di effettuare in autonomia le prenotazioni degli appuntamenti ai servizi  con il relativo rilascio del codice dell’appuntamento, del QR di accesso ai locali oppure del link per la fruizione in modalità telematica dell’appuntamento. 
  • Sistema di video-conferenza integrato: E’ la sezione del sistema che permette lo svolgimento di appuntamenti virtuali; al termine della prenotazione dall’area pubblica, al prenotante verrà fornito un link da utilizzare il giorno dell’appuntamento per poter effettuare la conversazione con l’addetto in modalità telematica. 
  • Modulo Controllo Accessi: grazie al modulo di Controllo Accessi, EasyPlanning è in grado di gestire anche la fase successiva alla prenotazione on-line che riguarda la gestione dell’accesso ai locali da parte degli utenti prenotanti.

Il modulo di Controllo Accessi prevede di tracciare, attraverso l’avvicinamento del QR Code della prenotazione, su no smartphone oppure su un tablet, l’effettivo accesso in loco di un utente.

Il Controllo Accessi può essere utilizzato per verificare ad esempio il tracciamento della presenza in caso di prenotazione del posto in una biblioteca, oppure in caso di accesso nella sede aziendale, oppure in caso di visite a pazienti nelle RSA.