LEAN Hotel System
È semplice, è LEAN!
100% Cloud, multi-dispositivo, integrato al tuo CRS
Il sistema Cloud di LEAN ti permette di lavorare da tutti i tuoi dispositivi in ogni momento, in maniera snella: le tariffe vengono recuperate automaticamente dal CRS.
Il design di LEAN: meno è meglio
La user experience di LEAN è pensata per la gestione semplice e veloce del tuo hotel standardizzando i processi. Con LEAN personalizzi l’interfaccia con le funzionalità di cui hai veramente bisogno.
Nessuna formazione: LEAN ti guida passo dopo passo
LEAN va oltre il concetto di funzionalità: i processi ti guidano nelle attività e ti danno la possibilità di eseguire azioni correlate senza dover cambiare menu.
Aumenti la produttività grazie alle automazioni
Il PMS LEAN automatizza le tue attività più frequenti per velocizzare il lavoro e ridurre gli errori.
- Centralizzazione delle tariffe: le tariffe vengono gestite e recuperate dal tuo CRS.
- Multi proprietà, multi lingua, multi valuta
- Flessibilità di gestione: grazie al sistema Cloud e multi dispositivo potrai controllare lo stato delle camere, eseguire i check-in e i check-out, aggiornare le tariffe e gestire le prenotazioni da dove vuoi, quando vuoi.
- Riduzione degli errori e delle informazioni duplicate: le informazioni vengono aggiornate in tempo reale su tutti i dispositivi garantendo la coerenza. Il database dei clienti è condiviso dalla catena alberghiera: con regole di corrispondenza identifica i clienti assidui e mostra le info storiche automaticamente.
- Aumento della redditività: grazie alle automazioni, alla standardizzazione dei processi e la capacità di reagire rapidamente permette di aumentare la produttività della tua struttura.
- Miglioramento del servizio clienti e della comunicazione interna.
Check-in veloce
Il gestionale alberghiero LEAN completa i check-in in 10 secondi! Con lo scanner che registra le informazioni di passaporti e carte d’identità i tuoi check-in saranno semplicemente più veloci.
Fatturazione flessibile
Con LEAN puoi fatturare l'intero soggiorno al momento del check-in. Durante il processo di fatturazione puoi selezionare quali articoli verranno fatturati e a quale cliente.
Modulo tutto in uno in Cloud
Con LEAN PMS hai tutto – dal front office al back office – a portata di mano. I membri del tuo staff possono utilizzare LEAN con un accesso personale o di gruppo, con operazioni legate ai ruoli.
Gestione sicura dei pagamenti
Con LEAN la gestione delle carte di credito è conforme alla PSD2. Le carte vengono convalidate automaticamente e tokenizzate.
Report personalizzati
Con LEAN crei e salvi report completi e centralizzati in caso di cluster o catena alberghiera.
- Channel Manager (Vertical Booking, Simple Booking)
- Revenue Management System (Lybra, RateBoard)
- ERP (Mago ERP)
- Sistemi POS (TCPOS, Tilby)
Altre integrazioni:
- Fornitori di servizi di pagamento
- Sistemi di building automation
- Software per la reputazione dell'hotel
- Gestione delle relazioni con i clienti
- Minibar e servizi automatizzati
- Fatturazione elettronica
- Manutenzione
- Report e benchmarking
Noi mettiamo la tecnologia, tu ci metti il cuore: con LEAN puoi dedicarti ai tuoi ospiti grazie alle soluzioni che ti permettono di gestire i check-in in meno di 30 secondi.
POK HOTEL KIOSK
Un innovativo chiosco per il self check-in in 30 secondi, nato per ridurre le code alla reception, aumentare la soddisfazione del cliente e ottimizzare i costi di gestione.
POK ONLINE CHECK-IN
Check-in 100% web: i tuoi ospiti potranno completare il check-in dal proprio dispositivo, inclusa la scansione dei documenti, la firma, il pagamento, il riconoscimento facciale e molto altro.
POK CHECK-IN ON THE GO
Il dispositivo wireless mobile che permette di effettuare i check-in quando gli ospiti sono sul transfer o in coda.
FRONT APP
App Android per ottenere la firma digitale e i consensi GDPR del cliente durante il processo di check-in al front desk. Le informazioni vengono registrate direttamente nel sistema.
APP HOUSEKEEPING
App mobile per gestire le attività del reparto di pulizia e manutenzione, organizzare gli incarichi di lavoro del personale addetto alle pulizie, ottenere e modificare lo stato della stanza in tempo reale, creare fuori servizio e fuori ordine, addebiti del minibar.