LEAN Hotel System

È semplice, è LEAN!

LEAN PMS (Property Management System) è il gestionale alberghiero moderno, multi-dispositivo e in Cloud, progettato per ottimizzare i principali processi gestionali del tuo hotel.

100% Cloud, multi-dispositivo, integrato al tuo CRS

Il sistema Cloud di LEAN ti permette di lavorare da tutti i tuoi dispositivi in ogni momento, in maniera snella: le tariffe vengono recuperate automaticamente dal CRS.

Il design di LEAN: meno è meglio

La user experience di LEAN è pensata per la gestione semplice e veloce del tuo hotel standardizzando i processi. Con LEAN personalizzi l’interfaccia con le funzionalità di cui hai veramente bisogno.

Nessuna formazione: LEAN ti guida passo dopo passo

LEAN va oltre il concetto di funzionalità: i processi ti guidano nelle attività e ti danno la possibilità di eseguire azioni correlate senza dover cambiare menu.

Aumenti la produttività grazie alle automazioni

Il PMS LEAN automatizza le tue attività più frequenti per velocizzare il lavoro e ridurre gli errori.
LEAN ti offre la libertà di gestire il tuo hotel da qualsiasi luogo, con un servizio più efficiente e personalizzato.

  • Centralizzazione delle tariffe: le tariffe vengono gestite e recuperate dal tuo CRS.
  • Multi proprietà, multi lingua, multi valuta
  • Flessibilità di gestione: grazie al sistema Cloud e multi dispositivo potrai controllare lo stato delle camere, eseguire i check-in e i check-out, aggiornare le tariffe e gestire le prenotazioni da dove vuoi, quando vuoi.
  • Riduzione degli errori e delle informazioni duplicate: le informazioni vengono aggiornate in tempo reale su tutti i dispositivi garantendo la coerenza. Il database dei clienti è condiviso dalla catena alberghiera: con regole di corrispondenza identifica i clienti assidui e mostra le info storiche automaticamente.
  • Aumento della redditività: grazie alle automazioni, alla standardizzazione dei processi e la capacità di reagire rapidamente permette di aumentare la produttività della tua struttura.
  • Miglioramento del servizio clienti e della comunicazione interna.
Progettato pensando alle funzionalità come processi. Ecco le principali di LEAN:

Check-in veloce

Il gestionale alberghiero LEAN completa i check-in in 10 secondi! Con lo scanner che registra le informazioni di passaporti e carte d’identità i tuoi check-in saranno semplicemente più veloci.

Fatturazione flessibile

Con LEAN puoi fatturare l'intero soggiorno al momento del check-in. Durante il processo di fatturazione puoi selezionare quali articoli verranno fatturati e a quale cliente.

Modulo tutto in uno in Cloud

Con LEAN PMS hai tutto – dal front office al back office – a portata di mano. I membri del tuo staff possono utilizzare LEAN con un accesso personale o di gruppo, con operazioni legate ai ruoli.

Gestione sicura dei pagamenti

Con LEAN la gestione delle carte di credito è conforme alla PSD2. Le carte vengono convalidate automaticamente e tokenizzate.

Report personalizzati

Con LEAN crei e salvi report completi e centralizzati in caso di cluster o catena alberghiera.

Altre integrazioni:
  • Fornitori di servizi di pagamento
  • Sistemi di building automation
  • Software per la reputazione dell'hotel
  • Gestione delle relazioni con i clienti
  • Minibar e servizi automatizzati
  • Fatturazione elettronica
  • Manutenzione
  • Report e benchmarking

Noi mettiamo la tecnologia, tu ci metti il cuore: con LEAN puoi dedicarti ai tuoi ospiti grazie alle soluzioni che ti permettono di gestire i check-in in meno di 30 secondi.

POK HOTEL KIOSK
Un innovativo chiosco per il self check-in in 30 secondi, nato per ridurre le code alla reception, aumentare la soddisfazione del cliente e ottimizzare i costi di gestione.

POK ONLINE CHECK-IN
Check-in 100% web: i tuoi ospiti potranno completare il check-in dal proprio dispositivo, inclusa la scansione dei documenti, la firma, il pagamento, il riconoscimento facciale e molto altro.

POK CHECK-IN ON THE GO
Il dispositivo wireless mobile che permette di effettuare i check-in quando gli ospiti sono sul transfer o in coda.

FRONT APP
App Android per ottenere la firma digitale e i consensi GDPR del cliente durante il processo di check-in al front desk. Le informazioni vengono registrate direttamente nel sistema.

APP HOUSEKEEPING
App mobile per gestire le attività del reparto di pulizia e manutenzione, organizzare gli incarichi di lavoro del personale addetto alle pulizie, ottenere e modificare lo stato della stanza in tempo reale, creare fuori servizio e fuori ordine, addebiti del minibar.